Запись звонков: различия между версиями

Материал из Вики Спринт
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «'''Автосекретарь (IVR)'''<br /> При работе с виртуальной АТС вам доступна услуга '''Записи звонк...»)
 
 
(не показаны 4 промежуточные версии этого же участника)
Строка 2: Строка 2:
 
При работе с виртуальной АТС вам доступна услуга '''Записи звонков''' <br />
 
При работе с виртуальной АТС вам доступна услуга '''Записи звонков''' <br />
 
<br />
 
<br />
−
Для настройки '''Записи разговоров''' необходимо зайти [http://neocomms.ru в Личный кабинет]<br />
+
Для настройки '''Записи разговоров''' необходимо зайти [https://sprint-inet.ru/# в Личный кабинет]<br />
−
Далее необходимо выбрать меню '''Настройка Телефонии''' -> '''Безопасность'''<br />
+
Далее необходимо выбрать меню '''Виртуальная АТС''' -> '''Безопасность'''<br />
 
[[Файл:Secur1.png|700px]]<br />
 
[[Файл:Secur1.png|700px]]<br />
 
После чего установить галочки записи входящих и/или исходящих вызовов для каждого из ваших номеров.<br />
 
После чего установить галочки записи входящих и/или исходящих вызовов для каждого из ваших номеров.<br />
−
'''Для записи входящих звонков''' если вы поставили галочку для записи звонков напротив номера в коде '''495''' правило будет применяться для всех внутренних номеров. Таким образом звонок поступивший на номе 495-XXXX будет записан, даже если напротив внутреннего номера не стоит галочка записи.  <br />
 
−
'''Для записи исходящих звонков''' небходимо учитывать с какого телефонного номера в коде '''495''' идет вызов. Это можно посмотреть во вкладке '''Внутренние номера'''<br />
 
−
[[Файл:Vnutnom.png|700px]]<br />
 
 
После внесения изменений необходимо нажать на кнопку '''Сохранить'''<br />
 
После внесения изменений необходимо нажать на кнопку '''Сохранить'''<br />
 
<br />
 
<br />
−
Далее необходимо выбрать меню '''Настройка Телефонии''' -> '''Хранилище записей''' -> '''Записи разговоров'''<br />
+
Далее необходимо выбрать меню '''Виртуальная АТС''' -> '''Хранилище записей''' -> '''Записи разговоров'''<br />
−
Если вы хотите получать записи телефонных разговоров на электронную почту, вам необходимо указать адрес электронной почты. <br />
+
 
−
Указанный адрес необходимо будет подтвердить перейдя по ссылке в автоматически отправленном вам письме.<br />
 
−
Если вы хотите прослушивать записи телефонных разговоров в личном кабинете, Вы можете подключить дополнительную услугу "Хранение записи тел. разговоров в личном кабинете в течение 30 дней". <br />
 
 
[[Файл:neolk2.png|700px]]<br />
 
[[Файл:neolk2.png|700px]]<br />
 
<br />
 
<br />

Текущая версия на 13:21, 30 сентября 2020

Автосекретарь (IVR)
При работе с виртуальной АТС вам доступна услуга Записи звонков

Для настройки Записи разговоров необходимо зайти в Личный кабинет
Далее необходимо выбрать меню Виртуальная АТС -> Безопасность
Secur1.png
После чего установить галочки записи входящих и/или исходящих вызовов для каждого из ваших номеров.
После внесения изменений необходимо нажать на кнопку Сохранить

Далее необходимо выбрать меню Виртуальная АТС -> Хранилище записей -> Записи разговоров

Neolk2.png


Вернуться на Инструкции по Виртуальной АТС
Вернуться на главную страницу

Источник — https://wiki.sprint-inet.ru/index.php?title=Запись_звонков&oldid=37